Bienvenido a la nueva experiencia Tufacturero2026-04-24T10:44:51-05:00

¿Qué tiene la nueva versión?

Control y seguimiento en tiempo real

Desde el nuevo tablero ves al instante tusdocumentos recientes incluyendo su estado. Autorizados, Pendientes o Rechazados, sin tener que buscar entre
menús.

Todo a la mano

Reorganizamos la pantalla para que llegues a lo que necesitas en menos clics. Factura, consulta y descarga reportes sin dar vueltas.

Tu información, más segura

Sumamos verificación en dos pasos al iniciar sesión, para que solo tú o las personas que autorices entren a tu cuenta. Tus datos y los de tus clientes quedan protegidos y respaldados.

Pensado para tu día a día

Las mejoras que vas a notar desde el primer minuto

  • Factura en un paso: Emite comprobantes con menos clics.
  • Menos errores: El sistema te avisa antes de enviar.
  • Descarga reportes: Ventas, clientes y retenciones en un clic.
  • Controla tus ventas: Tablero claro con cifras del día, semana y mes.

Trabaja mejor, con menos esfuerzo!

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Preguntas Frecuentes

¿Hay costos ocultos por implementación, soporte o migración?2026-04-23T15:31:43-05:00

No. No existen costos adicionales por estos cambios. 

¿El cambio implica una nueva suscripción o contrato?2026-04-23T15:31:13-05:00

No. Tu suscripción actual se mantiene sin necesidad de actualizacion. 

¿Cambian los precios respecto a la versión actual?2026-04-23T15:30:30-05:00

No en esta etapa. Puedes probar la nueva versión sin costo adicional. 

¿Se actualiza automáticamente ante cambios legales?2026-04-23T15:29:58-05:00

Sí. TuFacturero se mantiene actualizado frente a cambios tributarios y normativos. 

¿Qué soporte ofrecen si tengo problemas durante el cambio?2026-04-23T15:28:56-05:00

Te acompañamos por WhatsApp, teléfono y correo para ayudarte en todo momento. 

¿Ofrecen capacitación o tutoriales para la nueva versión?2026-04-23T15:28:27-05:00

Sí. Además de recursos de apoyo, estamos disponibles para ayudarte personalmente por nuestros canales de atención. 

¿Hay nuevas integraciones disponibles para APIs?2026-04-23T15:27:28-05:00

Por ahora solo se mantienen las existentes. 

¿La nueva versión sigue siendo compatible con mis integraciones actuales (web, contabilidad, APIs)?2026-04-23T15:26:54-05:00

Sí. Las integraciones actuales continúan funcionando normalmente. 

¿Hay límites nuevos en usuarios, facturas o reportes?2026-04-23T15:26:15-05:00

No. Se mantienen las mismas capacidades y condiciones actuales. 

¿La interfaz cambia significativamente?2026-04-23T15:25:48-05:00

Sí. La nueva interfaz es más moderna, intuitiva y accesible. 

¿Hay funciones actuales que desaparecerán o cambiarán?2026-04-23T15:25:19-05:00

No desaparecen. Las funciones se mantienen, pero muchas fueron rediseñadas para hacerlas más simples y fáciles de usar. 

¿Qué es la verificación en dos pasos y cómo la activo?2026-04-23T15:24:06-05:00

Es una capa adicional de seguridad para proteger tu cuenta. Puedes activarla desde configuración en pocos pasos. 

¿Mis datos están protegidos en esta nueva versión?2026-04-23T15:23:36-05:00

Sí. Hemos reforzado medidas de seguridad para proteger tu información. 

¿Existe riesgo de pérdida de datos durante el cambio?2026-04-23T15:23:05-05:00

No. No existe riesgo de pérdida de información durante esta transición. 

¿La migración de datos es automática o debo hacerla manualmente?2026-04-23T15:22:34-05:00

No necesitas migrar nada. Todos tus datos actuales estarán disponibles automáticamente. 

¿Mis comprobantes antiguos siguen disponibles?2026-04-23T15:21:57-05:00

Sí. Tus documentos históricos seguirán accesibles. 

¿Cómo entro a la nueva versión?2026-04-23T15:19:44-05:00

Puedes ingresar desde el botón de acceso de la web usando tus mismos datos de usuario. 

¿Tengo que volver a ingresar mis datos o crear otra cuenta?2026-04-23T15:19:51-05:00

No. Puedes acceder con tu usuario y contraseña de siempre. 

¿Debo cargar nuevamente mi firma electrónica?2026-04-23T15:19:58-05:00

No. Si tu firma está vigente, se mantendrá disponible en la nueva versión junto con el resto de tus datos. 

¿Puedo seguir usando la versión anterior por un tiempo?2026-04-23T15:20:07-05:00

Sí. Durante esta etapa puedes usar ambas versiones mientras te adaptas a la nueva experiencia. 

¿Puedo volver a la versión anterior si no me adapto?2026-04-23T15:20:14-05:00

Sí. Mientras dure esta fase de transición podrás usar ambas plataformas. 

¿La nueva versión cumple con las normativas fiscales vigentes en Ecuador?2026-04-22T17:52:27-05:00

Sí. Está alineada con las disposiciones vigentes del SRI. 

¿La nueva versión ya es estable o sigue en fase inicial?2026-04-22T17:48:11-05:00

Actualmente está en fase beta con clientes seleccionados. La plataforma ha sido probada y verificada, y esta etapa nos permite acompañar mejor su adopción. 

¿Qué funciones nuevas incluye la nueva versión?2026-04-22T17:40:18-05:00

Incluye un nuevo dashboard con accesos directos, mejoras de seguridad, mayor velocidad, optimización en procesos y nuevos tipos de documentos como notas de débito, entre otras mejoras. 

¿Voy a perder mi información o mis facturas?2026-04-22T17:35:44-05:00

No. Toda tu información sigue segura y disponible

Empieza hoy con la nueva versión

Te va a gustar lo fácil que es.

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