¿Cómo saber si mi factura está enviada?
Para verificar el estado de factura electrónica o un documento electrónico realizado con nuestra plataforma procederemos de la siguiente
¿Es necesario instalar Tufacturero.ec en mi computadora mediante un software?
No. TuFacturero.ec no necesita de ningún software de instalación para PC ni MAC ya que es una plataforma online a la
¿Puedo integrar TuFacturero a mi sistema administrativo?
El sistema se puede integrar a través de la API que posee, siempre y cuando el proveedor del otro sistema
¿Puedo agregar el logo comercial a la factura?
Si, en el menú ENTIDAD se puede agregar el logotipo del negocio o empresa. También se puede agregar en el
¿Cómo puedo reenviar un documento electrónico?
Una vez enviada la factura electrónica deberás dirigirte al menú, y hacer clic en DOCUMENTOS EMITIDOS y dentro del DETALLE
¿Que sucede cuando mi FIRMA ELECTRÓNICA se caduca?
Una vez que se haya caducado la firma electrónica no podrás emitir documentos oficiales del SRI. Toma en cuenta que
¿Si actualizo la dirección de mis establecimientos en el SRI, se refleja automáticamente en TuFacturero?
No. Si realizas una actualización de datos en el SRI, recibirás un correo electrónico con la notificación oficial. Una vez
¿Puedo generar facturas de diferentes establecimientos con mi mismo RUC?
Si. TuFacturero te permite realizar la emisión de tus facturas desde el establecimiento que corresponda mediante la selección del código
¿Cuántos usuarios puedo añadir a mi cuenta de facturación electrónica?
TuFacturero.ec te permite agregar un número indefinido de usuarios sin que el uso de cada uno interfiera con la secuencia
¿Puedo continuar con la enumeración de mi facturero físico?
No es posible. Por recomendación del SRI se sugiere utilizar un punto de emisión diferente al de las facturas físicas,