¿Hay funciones actuales que desaparecerán o cambiarán?
No desaparecen. Las funciones se mantienen, pero muchas fueron rediseñadas para hacerlas más simples y fáciles de usar.
¿Qué es la verificación en dos pasos y cómo la activo?
Es una capa adicional de seguridad para proteger tu cuenta. Puedes activarla desde configuración en pocos pasos.
¿Mis datos están protegidos en esta nueva versión?
Sí. Hemos reforzado medidas de seguridad para proteger tu información.
¿Existe riesgo de pérdida de datos durante el cambio?
No. No existe riesgo de pérdida de información durante esta transición.
¿La migración de datos es automática o debo hacerla manualmente?
No necesitas migrar nada. Todos tus datos actuales estarán disponibles automáticamente.
¿Mis comprobantes antiguos siguen disponibles?
Sí. Tus documentos históricos seguirán accesibles.
¿Cómo entro a la nueva versión?
Puedes ingresar desde el botón de acceso de la web usando tus mismos datos de usuario.
¿Tengo que volver a ingresar mis datos o crear otra cuenta?
No. Puedes acceder con tu usuario y contraseña de siempre.
¿Debo cargar nuevamente mi firma electrónica?
No. Si tu firma está vigente, se mantendrá disponible en la nueva versión junto con el resto de tus datos.
¿Puedo seguir usando la versión anterior por un tiempo?
Sí. Durante esta etapa puedes usar ambas versiones mientras te adaptas a la nueva experiencia.