¿Por qué no aparecen todos los meses al generar el ATS?
El sistema muestra únicamente los periodos disponibles hasta el mes actual para evitar la selección de meses futuros sin información.
¿Puedo crear una factura desde un producto?
Sí. Ve a Catálogos > Inventario > Productos, selecciona el producto y utiliza Nuevo documento. El producto se agregará automáticamente.
¿Puedo buscar productos por nombre o código?
Sí. Al elaborar una factura puedes buscarlos y filtrarlos utilizando cualquiera de esos datos.
¿Qué sucede si no ingreso un código para un producto?
El sistema generará un código principal a partir del nombre y añadirá caracteres para diferenciarlo. También puedes reemplazarlo por tu
¿Puedo importar varios productos al mismo tiempo?
Sí. Selecciona Importar productos, descarga la plantilla de Excel, complétala y vuelve a cargarla.
¿Cómo funciona la verificación de clientes?
Ingresa la cédula o el RUC y selecciona Verificar documento. El sistema consultará y completará los datos disponibles. La recuperación automática
¿Puedo registrar varios correos para un cliente?
Sí. Puedes agregar un correo principal y hasta cinco adicionales. Las facturas autorizadas se enviarán a todas las direcciones registradas.
¿Puedo crear una factura desde el perfil del cliente?
Sí. Ve a Contactos > Clientes, selecciona al cliente y utiliza Nuevo documento. La factura se abrirá con el cliente asociado.
¿Puedo importar clientes de forma masiva?
Sí. En la sección de clientes, selecciona Importar, descarga la plantilla de Excel, completa la información y carga el archivo.
¿Qué puedo consultar en Analítica?
Puedes visualizar estadísticas de ventas por cliente, producto, proveedor y periodo.