¿Qué es el código de seguridad?
Es un código disponible en Ayuda que puedes compartir con soporte cuando sea necesario ingresar temporalmente a tu perfil para revisar una
¿Los precios incluyen IVA?
Revisa el detalle mostrado durante la compra. Allí podrás verificar el valor del plan, los impuestos aplicables y el total
¿Cómo puedo contactar a soporte?
Puede contactar a soporte mediante whatsapp al número +593 098 123 2336 Si desea contactarse mediante llamada puede hacerlo a
¿Qué hago si una función no aparece o presenta un error?
Confirma que la función esté incluida en tu plan y actualiza la plataforma. Si el problema continúa, contacta a soporte
¿Voy a perder mi información o mis facturas?
No. Toda tu información estará disponible en tu cuenta con altos estándares de seguridad.
¿Puedo utilizar TuFacturero para varios establecimientos con el mismo RUC?
Si. TuFacturero te permite realizar la emisión de tus facturas desde el establecimiento que corresponda mediante la selección del código de
¿Puedo integrar TuFacturero con mi sistema administrativo?
El sistema se puede integrar a través de la API que posee, siempre y cuando el proveedor del otro sistema permita realizar
¿Qué métodos de pago están disponibles?
Actualmente puedes realizar tu pago mediante: DeUna: transferencia desde bancos de Ecuador con confirmación casi inmediata. PayPhone: pago rápido y
¿Es necesario instalar TuFacturero en mi computadora?
No. TuFacturero.ec no necesita de ningún software de instalación para PC ni MAC ya que es una plataforma online a la
¿Puedo eliminar mi cuenta?
Actualmente no existe una opción para eliminarla directamente. Comunícate con soporte para solicitar su deshabilitación.