¿Qué documentos electrónicos puedo emitir con TuFacturero?
Puedes emitir facturas, proformas, notas de crédito, notas de débito, guías de remisión, retenciones y liquidaciones de compras.
¿Dónde están los filtros de documentos emitidos?
Dentro del botón Filtrar. Puedes buscar por fecha, número, estado, tipo de documento, contacto o usuario.
¿Puedo aplicar varios filtros al mismo tiempo?
Sí. Puedes combinar categorías compatibles, como tipo de documento, estado, cliente y fecha. Solo puedes seleccionar un valor dentro de
¿Cómo elimino los filtros aplicados?
Selecciona Limpiar filtros para volver a visualizar todos los documentos.
¿Puedo ordenar mis documentos?
Sí. Puedes ordenarlos de forma ascendente o descendente desde las columnas disponibles. El sistema conservará la última configuración cuando vuelvas
¿Cómo genero una nota de crédito por un valor parcial?
Créala desde Documentos emitidos y selecciona el producto o valor que deseas afectar. Si la generas directamente desde la factura, el sistema
¿Cuál es la diferencia entre “Anular documento” y “Anular en el SRI”?
Anular documento cambia el estado en TuFacturero después de haber realizado la anulación directamente en el SRI. Anular en el SRI procesa la solicitud desde TuFacturero y
¿Puedo anular una factura desde mi cuenta sin tener que hacerlo directo en el SRI?
Si, debes ir a Emitidos luego en la factura que deseas anular seleccionar el ícono de Acciones > Anular en el
¿Puedo revertir una anulación?
Solo si el documento fue marcado como anulado en TuFacturero, pero aún no fue anulado ante el SRI. Una anulación ya
¿Qué es una nota de débito y en qué se diferencia de una nota de crédito?
La nota de débito se emite para cobrar valores adicionales relacionados con una factura, como intereses por mora o costos