¿Puedo volver a la versión anterior si no me adapto?
Sí. Mientras dure esta fase de transición podrás usar ambas plataformas.
Si regreso a la versión anterior, ¿se conservan mis datos?
Sí. Mientras ambas plataformas estén habilitadas, la información se refleja en ambas
¿La nueva versión cumple con las normativas fiscales vigentes en Ecuador?
Sí. Está alineada con las disposiciones vigentes del SRI.
¿La nueva versión ya es estable o sigue en fase inicial?
Actualmente está en fase beta con clientes seleccionados. La plataforma ha sido probada y verificada, y esta etapa nos permite
¿Qué funciones nuevas incluye la nueva versión?
Incluye un nuevo dashboard con accesos directos, mejoras de seguridad, mayor velocidad, optimización en procesos y nuevos tipos de documentos como notas
¿Voy a perder mi información o mis facturas?
No. Toda tu información sigue segura y disponible
¿Cómo saber si mi factura está enviada?
Para verificar el estado de factura electrónica o un documento electrónico realizado con nuestra plataforma procederemos de la siguiente
¿Es necesario instalar Tufacturero.ec en mi computadora mediante un software?
No. TuFacturero.ec no necesita de ningún software de instalación para PC ni MAC ya que es una plataforma online a la
¿Puedo integrar TuFacturero a mi sistema administrativo?
El sistema se puede integrar a través de la API que posee, siempre y cuando el proveedor del otro sistema
¿Puedo agregar el logo comercial a la factura?
Si, en el menú ENTIDAD se puede agregar el logotipo del negocio o empresa. También se puede agregar en el